Директор департамента по работе со СМИ Нариман Дюсекеев пояснил, что дефицит носит временный характер и связан с естественной текучестью кадров, которая не превышает 8 % — средний уровень для крупных компаний в регионах с высокой мобильностью населения.
Компания реализует комплекс мер по привлечению сотрудников. КТЖ сотрудничает с профильными вузами и колледжами, развивает программы профессионального роста, улучшает условия труда и предоставляет социальные гарантии, включая медицинское страхование, льготное жильё и стимулирующие выплаты.
Привлечение молодёжи
Особое внимание уделяют молодым специалистам. В компании действует программа молодёжной политики на 2023–2026 годы. Проект «100 молодых лиц КТЖ» помогает выявлять перспективных сотрудников и готовить будущих руководителей через ротацию и управленческий опыт.
Проводятся конкурсы «Жас үздік маман» и Республиканский форум молодёжи КТЖ. Молодые работники участвуют в международных проектах в Узбекистане, Азербайджане и России, а также в проекте «Новое звено».
Взаимодействие с учебными заведениями
Заключено 49 меморандумов с колледжами и вузами. Выпускники могут трудоустраиваться без конкурсных процедур. В 2024 году приняли 58 молодых специалистов, в 2025 — 33, а за первое полугодие 2026 — 20.
Дополнительно действует система корпоративного волонтёрства: программа «Школа корпоративных волонтёров» и ежегодный конкурс «Волонтёр года». Победители представляют компанию на международных площадках.