Азаматтар қызметтерге мәтін немесе дауыс арқылы жүгіне алады, қажетті бөлімді немесе құжаттар тізімін іздеусіз. AI-ассистент сұрауды талдап, өмірлік жағдайды немесе қызметті анықтап, пайдаланушыны нәтижеге дейін жеткізеді.
Ұлттық жасанды интеллект платформасы аясында әртүрлі салаларға арналған агенттер әзірленуде. Құқықтық көмек саласында заңдар бойынша бастапқы түсініктемелер беретін және қызметтердің жүктемесін азайтатын кеңесші пайда болады.
Денсаулық сақтау саласында құжаттарды рәсімдеуге кететін уақытты қысқартып, пациенттерді қабылдауды жеделдететін AI-терапевт енгізілуде. Кәсіпкерлер үшін бизнесті ашу және салық есептілігі бойынша көмекшілер дайындалуда.
Білім беру саласында агенттер педагогтарға материалдар дайындауға, деректерді талдауға және жеке оқытуды ұйымдастыруға көмектеседі.
Шешімдердің бір бөлігі жұмыс істеп тұр. eGov AI 3 млн-нан астам сұрауды өңдеді, e-Otinish-тің AI-функционалы 2 млн-нан астам өтінішті қабылдады, ал AI-аудармашы 400 мыңнан астам құжат аудармасын орындады.
Агенттер кезең-кезеңімен енгізіледі. Дайын болған және тестілеуден өткен соң олар азаматтар үшін іске қосылады.